Urgencia en días hábiles
Reparación de cámaras de
seguridad y CCTV en Concepción
Si las cámaras dejaron de grabar, la pantalla quedó en negro o el sistema no se ve en el celular, el edificio queda sin registro justo cuando más lo necesita. PROTEF diagnostica y repara cámaras IP, analógicas, DVR, NVR y cableado en terreno.
Fallas de CCTV que resolvemos
Atendemos edificios, condominios, bodegas y empresas cuando el circuito cerrado deja de cumplir su función.
- Cámaras sin imagen, pantalla negra o señal intermitente
- DVR o NVR que no graba, o disco lleno
- Imagen que no llega al celular o aplicación desconectada
- Cámaras fuera de línea por cable, switch o fuente dañada
- Reemplazo de cámaras y ampliación del circuito
Qué revisamos en la visita
La falla rara vez es “la cámara” a simple vista. En Concepción, Talcahuano, San Pedro de la Paz, sector Lonco y Villuco vemos equipos que perdieron la grabación por un disco agotado, una fuente que calienta de más o un enlace de red que se cae por tramos. El técnico parte por el síntoma que reporta conserjería: sin imagen, sin historial o sin acceso remoto.
En terreno se comprueba alimentación, conectores, switch, grabador y el estado del disco. Si el equipo aún sirve, se recupera la configuración y se prueba una grabación real. Si hay que cambiar una cámara o un grabador, se cotiza el repuesto antes de instalarlo. Se trabaja el equipo que el recinto ya tiene, incluidas las lectoras de patentes cuando existen.
Para que la vigilancia no dependa de la suerte
Un CCTV bien instalado entrega registro continuo del perímetro y de los accesos. Eso no reemplaza la mantención: lentes sucios, discos al límite y contraseñas olvidadas dejan un sistema que está, pero no sirve el día del incidente. Si la falla es de hoy, parta por la reparación; la frecuencia de visitas está en la página de mantención.
Cómo atendemos
- 01
Nos llama o escribe
Indica si no hay imagen, no graba o no se ve en el celular, y la comuna del recinto.
- 02
Agendamos la visita
Un técnico va en un día hábil con lo necesario para medir y abrir el gabinete.
- 03
Diagnóstico en terreno
Se aísla si el problema es cámara, cable, red, fuente o grabador.
- 04
Reparación o cotización
Se corrige en la visita o se deja por escrito el repuesto que falta.
- 05
Prueba con la conserjería
Se comprueba imagen en vivo, grabación y, si aplica, la app del celular.
Zona de atención
La visita cubre Concepción, Talcahuano, San Pedro de la Paz, sector Lonco y Villuco. No hay una página distinta por comuna.
- Concepción
- Talcahuano
- San Pedro de la Paz
- Sector Lonco
- Sector Villuco
Equipos con los que trabajamos
- Cámaras y grabadores ya instalados
- DVR y NVR de circuitos ya instalados
- Cámaras lectoras de patentes
- Enlaces de red, switches y fuentes del rack de seguridad