Citofonía para edificios y condominios
Reparación de citófonos y
videoporteros en Concepción
Si el departamento no escucha la calle, la pantalla del acceso no muestra a la visita o la chapa no abre, el edificio pierde el control de quién entra. Reparamos porteros eléctricos, videoporteros y la comunicación con las unidades.
Fallas de citofonía que resolvemos
El frente del edificio y el monitor del departamento forman un solo sistema. La falla puede estar en cualquiera de los dos extremos.
- Sin audio, audio cortado o timbre que no suena en el departamento
- Videoportero sin imagen o con pantalla apagada
- La visita no puede abrir la puerta desde el departamento
- Placa de calle dañada, teclado o botonera en mal estado
- Fuentes, cableado y equipos que dejan de comunicar
Citofonía digital para el edificio, no solo para un departamento
Un sistema moderno entrega audio claro, video de la visita, apertura remota y un registro simple de quién llamó. En la práctica, muchos condominios siguen con un equipo que fue bueno y hoy tiene fuentes cansadas, un par de monitores mudos y una placa de calle al sol. PROTEF repara ese parque, sin depender de una marca.
La visita en Concepción, Talcahuano, San Pedro de la Paz, sector Lonco y Villuco distingue si el problema es de un solo departamento o de todo el acceso. No se cambia el edificio completo por un monitor. Se prueba llamada, imagen y chapa, y se deja a conserjería una explicación corta de cómo abrir.
Comunicación que ordena las visitas
El citófono es la primera barrera amable del edificio. Si no llama, la gente empuja la puerta o espera a que alguien salga. Repararlo devuelve ese filtro. En edificios con varios accesos se revisa cada placa, porque es común que la calle funcione y el estacionamiento no.
Si además el videoportero debe disparar el portón, lo coordinamos con el servicio de portones automáticos. Son oficios distintos que en un condominio se tocan. Puede pedir ambos en el mismo contacto y se agenda según el diagnóstico.
Cómo atendemos
- 01
Dónde falla
Placa de calle, un departamento, la chapa o todos los monitores.
- 02
Visita al acceso
Se llama a una unidad de prueba y se observa audio, video y apertura.
- 03
Fuente y cable
Se mide alimentación y se revisan empalmes antes de condenar el monitor.
- 04
Reparación del equipo instalado
Se interviene el portero o videoportero que ya está, sin cambiar el sistema completo por la marca.
- 05
Prueba con conserjería
Queda demostrado cómo recibir una visita y cómo abrir.
Zona de atención
La visita cubre Concepción, Talcahuano, San Pedro de la Paz, sector Lonco y Villuco. No hay una página distinta por comuna.
- Concepción
- Talcahuano
- San Pedro de la Paz
- Sector Lonco
- Sector Villuco
Equipos de comunicación
- Videoporteros y porteros ya instalados
- Placas de calle y monitores de departamento
- Chapas y aperturas asociadas al llamado
- Sistemas digitales y análogos ya instalados en el edificio